Importante Compañía Start Up – Prop Tech líder en industria inmobiliaria, busca para su equipo a un/a Customer Success Manager.

Principales responsabilidades:

• Ser un agente interlocutor entre el cliente y las áreas internas de la empresa, en pro de atender sus solicitudes, liderar la relación cliente/empresa.
• Gestionar la relación post venta con una cartera diversificada de clientes, con el objetivo de garantizar la calidad del servicio, maximizar la experiencia de usuario, asegurar la retención según el grado de madurez y mantener un alto grado de fidelización.
• Asesoría en uso de herramientas que permitan identificar oportunidades de mejoras en el ámbito comercial.
• Generación de análisis y reportes según las diferentes necesidades del cliente, midiendo la evolución de indicadores claves.
• Trabajar en relación al área de Data Science y Ventas para la formulación de nuevos análisis.

Requisitos:

✔ Ingeniero/a Comercial, Ing. Administración de empresas, o afines con experiencia como Account Manager, KAM, BDM o similares.

✔ 2 años de experiencia en roles de Account Manager, KAM, BDM, ventas, ejecutivo de cuentas o similares, en empresas de del rubro inmobiliario o similares.

✔ Conocimientos específicos de protección de datos, y nociones de implementación y operación adecuada de herramientas de protección

✔ Experiencia venta de intangibles.

✔ Fuertes skills de negociación y generación de nuevas cuentas.

Competencias Principales

Capacidad de adaptación

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Capacidad de Análisis

Persuasión.

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