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Perú: (+51) 1 711 8217
08
MAR
2022

CRM & Life Cycle Management Specialist

Job-Number JO-2203-2711
Status:Cerrado

En RG Principal estamos buscando un CRM & Life Cycle Management Specialist para una importante Fintech con al menos 4-5 años de experiencia.

Funciones y responsabilidades

Analizar e identificar oportunidades para aumentar la activación, la retención y el compromiso convirtiendo todos los conocimientos en soluciones ad-hoc, marketing o estrategias de productos y Campañas de CRM que cambian la vida de nuestros stakeholders e impactan nuestras métricas de negocio.

  • Mapear el viaje de nuestros stakeholders para identificar oportunidades de mejora con CRM, productos y estrategias de marketing.
  • Desarrolle estrategias de campaña que combinen conocimientos de datos, investigación, evaluación comparativa y análisis competitivo.
  • Medir los resultados y la efectividad de las campañas.
  • Interfaz con áreas de tecnología para garantizar el desarrollo de funciones de Salesforce que satisfagan las necesidades comerciales.
  • Hacer gestión de proyectos.
  • Interactuar y liderar conversaciones con equipos locales y globales, audiencias de alto nivel, compañeros y equipos de marketing/operaciones para garantizar la entrega de la mejor propuesta de valor.

Habilidades Requeridas:

  • Ingles Avanzado
  • Tener de 4 a 5 años de experiencia profesional, de los cuales al menos 2 años de experiencia en CRM o gestión del ciclo de vida
  •  Tiene una mentalidad de crecimiento, le gusta experimentar y disfruta haciendo pruebas A/B.
  • Tiene una sólida comprensión de los canales y la comunicación (SMS, inserción en la aplicación, correo electrónico) y se siente cómodo con las métricas de interacción, retención y CRM.

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