Jefe de Proyecto

Jefe de Proyecto

Destacada empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Proyecto.

Industria Telecomunicaciones
Ubicación: Chile
JN: JO-2410-6175
Educación: Título de Ingeniería Civil, Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electricidad o Industrial.

Responsabilidades

  • Responsable de liderar y controlar proyectos de soporte y mantenimiento e implementación, gestionando el proyecto en todas sus fases: inicio, planificación, ejecución, monitoreo, control y cierre de los proyectos asignados, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Relacionarse con proveedores, gerencias, unidades de apoyo de la empresa, el negocio y clientes, con el fin de asegurar el cumplimiento de plazos, presupuestos y calidad del proyecto a implementar.
  • Coordinar y comunicarse eficazmente con los diversos equipos de trabajo involucrados en los proyectos, fomentando un ambiente de colaboración y trabajo en equipo.
  • Elaborar informes y reportes, manteniendo un flujo constante de comunicación con los diferentes integrantes de la empresa para informar sobre el progreso y los resultados de los proyectos.
  • Contribuir al desarrollo y mejora continua de los procesos y metodología de gestión de proyectos de la empresa.
  • Gestionar clientes: Mantener una comunicación efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y expectativas, y trabajar en colaboración con el cliente para definir los requisitos y acuerdos de nivel de servicio.
  • Crear y mantener un plan de entrega de servicios que incluya la asignación de recursos, actividades y metodología.
  • Identificar y abordar problemas o desviaciones en la prestación de servicios, gestionando acciones correctivas en las fases de ingeniería y ejecución de proyectos.
  • Gestionar incidentes y problemas de manera eficiente para minimizar el impacto en la operación del cliente.
  • Implementar y mantener sistemas de control de calidad para garantizar que los servicios cumplan con los estándares establecidos.
  • Generar informes periódicos sobre el rendimiento de los servicios y mantener documentación actualizada de los procesos y procedimientos.
  • Gestionar el presupuesto asignado para la entrega de servicios, asegurando un uso eficiente de los recursos y negociando contratos con clientes cuando sea aplicable.
  • Mantener una comunicación efectiva con los departamentos internos de la empresa.
  • Obtener retroalimentación de los clientes para evaluar la calidad de los servicios y gestionar la mejora continua del servicio.

Requisitos

  • Estudios relevantes: Título de Ingeniería Civil, Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática, Electricidad o Industrial.
  • Experiencia: Experiencia laboral mínima de 10 años. Mínimo 6 años de experiencia ejerciendo en el cargo en empresas de consultoría TI/TIC u Operador Telco. Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios y proveedores. Experiencia comprobada en proyectos con entidades del estado.
  • Manejo avanzado de herramientas computacionales MS Project, MS Office.
  • Conocimiento de los procesos PMI y herramientas de gestión de proyectos.
  • Certificaciones como ITIL, PMP o similares relacionadas con gestión de proyectos y/o servicio de tecnología. Deseable.
  • Inglés Intermedio superior.
  • Office avanzado.
  • Conocimiento de telecomunicaciones.
  • Disponibilidad para viajar.
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